こころ 9月定例会★接遇について

皆さま大変お久しぶりです！

皆さまのおかげさまでヘルパー皆忙しくまた、楽しく支援を行わせて頂いています٩(ˊᗜˋ*)

毎月恒例の定例会。9月は接遇について行いました。

接遇とは、相手に対して接するだけでなく遇する（＝もてなす）気持ち、思いやる気持ちを持って応対することを言います。

接遇基本の5か条

①挨拶　②身だしなみ　③表情　④態度　⑤言葉づかい

どんな仕事でも慣れが出てくると、少しずつ基本の5か条が緩んできます。

プロとしてどんな現場でも初心を忘れず、思いやる対応が出来るよう、みんなで確認し、意識を高めました。

皆さまの希望を明日に繋げられるよう、これからもお手伝いしていきます！！

ｂｙ えりたろう